LIVRAISONS

Nos produits sont livrables en France uniquement.  N’hésitez pas à nous contacter pour une autre destination.

Les livraisons interviennent :
– dans un délai de 3-4 jours ouvrés pour les produits signalés « en stock »
– sous un délai minimum de 15 jours ou plus tard 40 jours pour des produits « à fabriquer ». Une estimation du délai est indiquée pour chaque produit.

Les tarifs de livraisons sont indiqués sur chaque fiche dans la rubrique « Informations complémentaires ».

Les envois de petits objets seront effectués par la Poste.

Les livraisons de mobiliers seront assurés par un transporteur indépendant.
Avant tout envoi le service client vous contactera par téléphone pour convenir des derniers détails de livraisons (étage, ascenseur, disponibilité pour recevoir le colis, préférence de livraison à domicile ou au travail etc…).

Les tarifs de livraisons par transporteur sont déterminés au forfait :

PoidsPrix du forfait
0 à 10 kg35 €
10 à 20 kg45 €
20 à 30 kg55 €

Vous pouvez également opter pour le retrait gratuit dans notre atelier situé à Carcassonne, 530 Rue Sébastien Vie et ce sur RDV uniquement, veuillez nous contacter par mail contact@olidesign.fr ou au 09.83.20.47.94.

Pour les communes limitrophes nous proposons la livraison à domicile pour 25 €, cette option s’affichera dans votre panier si votre commune est concernée.

 

RETOUR

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour nous les retourner.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour restant à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au CGV.

 

Cas des Produits réalisés sur mesure à la demande du client :

DROIT DE RÉTRACTATION NON APPLICABLE

En application de l’article L121-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte qu’il ne dispose pas de droit de rétractation dès lors qu’il achète des biens confectionnés et/ou
personnalisés à sa demande ou commande des projets de mobilier sur-mesure.

Les Produits concernés sont signalés « A personnaliser » sur le Site.

 

Pour connaitre tous les détails de livraisons & retours nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.

 

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Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers.