LIVRAISON

Nos produits sont livrables en France uniquement.  N’hésitez pas à nous contacter pour une autre destination.

Les livraisons interviennent :
– dans un délai de 3-4 jours ouvrés pour les produits signalés « en stock »
– sous un délai minimum de 15 jours ou, au plus tard, 40 jours pour des produits « à fabriquer ». Une estimation du délai est indiquée pour chaque produit.

Les envois de petits objets seront effectués par La Poste en Colissimo ou directement dans un point Mondial Relay que vous pourrez choisir.

Les livraisons de mobilier seront assurées par un transporteur indépendant.
Avant tout envoi le service client vous contactera par téléphone pour convenir des derniers détails de livraison (étage, ascenseur, disponibilité pour recevoir le colis, préférence de livraison à domicile ou au travail etc…).

Les tarifs de livraison par transporteur sont déterminés au forfait, le montant est indiqué dans la fiche article dans les informations complémentaires.

Pour les communes limitrophes nous proposons la livraison à domicile pour 25 €, cette option s’affichera dans votre panier si votre commune est concernée.

RETOUR

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour nous les retourner.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au CGV.

Cas des Produits réalisés sur-mesure à la demande du client :

DROIT DE RÉTRACTATION NON APPLICABLE

En application de l’article L121-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte qu’il ne dispose pas de droit de rétractation dès lors qu’il achète des biens confectionnés et/ou personnalisés à sa demande ou commande des projets de mobilier sur-mesure.

Les Produits concernés sont signalés « A personnaliser » sur le Site.

Pour connaître tous les détails de livraison & retours nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.